Specjalista_ka ds. obsługi klienta
Warszawa
Opublikowano w źródle 01.10.2026 · Ważna do 31.10.2026
Oryginalny tekst pracodawcy. Przed aplikowaniem sprawdź aktualność oferty na Pracuj.pl.
Rekrutujemy dla
- Dla jednego z naszych klientów - międzynarodowej firmy rozwijającej się na polskim rynku - poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty_ki ds. obsługi klienta.
Twój zakres obowiązków
- Telefoniczna i mailowa obsługa klienta, zapewniająca wysoki standard komunikacji.
- Kompleksowa obsługa zamówień klientów, w tym: rejestracja zamówień w systemie, weryfikacja cen, wyjaśnianie ewentualnych nieścisłości, wystawianie korekt cenowych oraz obsługa zwrotów towarów.
- Wprowadzanie i aktualizacja danych klientów w systemie CRM.
- Ścisła współpraca z działami sprzedaży, technicznym i logistycznym w celu zapewnienia sprawnej realizacji zamówień.
- Koordynacja działań z centrum logistycznym i serwisowym w zakresie obsługi zamówień.
- Monitorowanie terminowej realizacji zamówień, w tym nadzór nad zaległościami.
- Archiwizacja i zarządzanie dokumentacją.
To oferujemy
- Umowa o pracę lub zlecenie.
- Praca hybrydowa: 3 dni tygodniowo z biura w Warszawie.
- Start możliwy od zaraz.
Devire
- Devire to międzynarodowa firma specjalizująca się w usługach rekrutacji, outsourcingu i employer brandingu. Od ponad 30 lat reprezentujemy wiodących pracodawców na rynku europejskim, prowadząc kompleksowe projekty poszukiwań menedżerów i wyspecjalizowanej kadry, wdrażając najnowsze rozwiązania z obszaru usług IT oraz wspierając w budowaniu wizerunku pracodawcy z wyboru. Nasze biura zlokalizowane są w Warszawie, Gdańsku, Wrocławiu, Poznaniu, Katowicach, Krakowie oraz w Pradze.
Nasze wymagania
- Doświadczenie w obsłudze klienta (telefonicznej i mailowej)
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
- Dobra znajomość pakietu MS Office (w szczególności Excel).
- Znajomość systemów ERP/CRM (np. SAP) będzie dodatkowym atutem.
- Wykształcenie lub studia na kierunkach ekonomicznych, transportowych lub logistycznych będzie dodatkowym atutem.
- Dokładność, systematyczność i zaangażowanie w wykonywane obowiązki.
- Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne.
- Umiejętność pracy zespołowej i sprawnej współpracy z innymi działami.
Dodatkowe warunki
- Miejsce pracy
- Warszawa
Warszawa
Aplikowanie w serwisie źródłowym
CV jest przekazywane przez Pracuj.pl. JAKPOLAK WORK nie przyjmuje dokumentów i nie weryfikuje pracodawcy.
Otwórz oryginał i aplikujPokaż oryginalny tekst
Specjalista_ka ds. obsługi klienta
Rekrutujemy dla
- Dla jednego z naszych klientów - międzynarodowej firmy rozwijającej się na polskim rynku - poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty_ki ds. obsługi klienta.
Twój zakres obowiązków
- Telefoniczna i mailowa obsługa klienta, zapewniająca wysoki standard komunikacji.
- Kompleksowa obsługa zamówień klientów, w tym: rejestracja zamówień w systemie, weryfikacja cen, wyjaśnianie ewentualnych nieścisłości, wystawianie korekt cenowych oraz obsługa zwrotów towarów.
- Wprowadzanie i aktualizacja danych klientów w systemie CRM.
- Ścisła współpraca z działami sprzedaży, technicznym i logistycznym w celu zapewnienia sprawnej realizacji zamówień.
- Koordynacja działań z centrum logistycznym i serwisowym w zakresie obsługi zamówień.
- Monitorowanie terminowej realizacji zamówień, w tym nadzór nad zaległościami.
- Archiwizacja i zarządzanie dokumentacją.
To oferujemy
- Umowa o pracę lub zlecenie.
- Praca hybrydowa: 3 dni tygodniowo z biura w Warszawie.
- Start możliwy od zaraz.
Devire
- Devire to międzynarodowa firma specjalizująca się w usługach rekrutacji, outsourcingu i employer brandingu. Od ponad 30 lat reprezentujemy wiodących pracodawców na rynku europejskim, prowadząc kompleksowe projekty poszukiwań menedżerów i wyspecjalizowanej kadry, wdrażając najnowsze rozwiązania z obszaru usług IT oraz wspierając w budowaniu wizerunku pracodawcy z wyboru. Nasze biura zlokalizowane są w Warszawie, Gdańsku, Wrocławiu, Poznaniu, Katowicach, Krakowie oraz w Pradze.
Nasze wymagania
- Doświadczenie w obsłudze klienta (telefonicznej i mailowej)
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
- Dobra znajomość pakietu MS Office (w szczególności Excel).
- Znajomość systemów ERP/CRM (np. SAP) będzie dodatkowym atutem.
- Wykształcenie lub studia na kierunkach ekonomicznych, transportowych lub logistycznych będzie dodatkowym atutem.
- Dokładność, systematyczność i zaangażowanie w wykonywane obowiązki.
- Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne.
- Umiejętność pracy zespołowej i sprawnej współpracy z innymi działami.