Doradca ds. Przeżyć (K/M/N)

Oryginalny tekst pracodawcy. Przed aplikowaniem sprawdź aktualność oferty na Pracuj.pl.

Twój zakres obowiązków

• aktywna sprzedaż w naszych punktach sprzedaży w Poznaniu oraz wsparcie klientów w wyborze właściwych produktów dopasowanych do ich potrzeb,
• bezpośrednia obsługa klientów zgodnie z obowiązującymi standardami,
• realizacja planów sprzedażowych oraz pozyskiwanie nowych klientów,
• merchandising i odpowiedzialność za ekspozycję produktów,
• budowanie pozytywnego wizerunku marki,
• telefoniczna, mailowa i chatowa obsługa klienta oraz obsługa reklamacji,
• współpraca z innymi działami firmy m. in. HR, marketingu, logistyki, produktu.

To oferujemy

• liczymy na długofalową współpracę, oferujemy stabilne zatrudnienie,
• atrakcyjny system wynagradzania - podstawa od 31,40zł brutto/h + kilkuelementowy system premiowy uzależniony od jakości współpracy i częściowo od realizacji celów,
• zniżki na zakupy u naszych prezentów,
• integracje w zespołach połączone z realizacją przeżyć z naszej oferty,
• pakiet szkoleń wewnętrznych, po odbyciu których również możesz liczyć na wsparcie ze strony bardziej doświadczonych kolegów i koleżanek,
• dofinansowanie do Karty MultiLife (m.in. dostęp do ćwiczeń, kreatora diet, szkoleń rozwojowych, badań diagnostycznych, eTutor, Legimi),
• ciekawe konkursy wewnętrzne z nagrodami.

Benefity

• elastyczny czas pracy
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• spotkania integracyjne
• karta Multilife

Etapy rekrutacji

• 1. Analiza CV.
• 2. Weryfikacja telefoniczna (10 min.).
• 3. Spotkanie rekrutacyjne online (30 min.).
• 4. Spotkanie na punkcie sprzedaży (1h) lub decyzja o zatrudnieniu.

Wyjątkowy Prezent Sp. z o.o.

• Wyjątkowy Prezent to pierwszy w Polsce sklep internetowy z przeżyciami, który rocznie odwiedza ponad 8 mln klientów. Od 19 lat udowadniamy, że spełnianie marzeń jest proste - w naszej ofercie można znaleźć ponad 10 000 wariantów niezwykłych prezentów. Są dostępne zarówno online, jak i w formie stacjonarnej: ponad 60 własnych sklepów i Voucheromatów w Galeriach Handlowych w całym kraju oraz ponad 11 000 punktów w sieciach partnerskich (m.in. w sklepach Media Markt, Żabce, Auchan).
• Jesteśmy częścią Grupy Emoti, która działa również na Litwie, Łotwie, w Estonii i Finlandii, co czyni nas największą firmą z przeżyciami w tej części Europy.

Nasze wymagania

• znajomość zasad obsługi klienta oraz umiejętność budowania długotrwałych relacji,
• nastawienie na aktywną sprzedaż i bezpośredni kontakt z klientami,
• uczciwość i orientacja na realizację wyników sprzedażowych,
• odpowiedzialność i zaangażowanie w powierzane zadania,
• wysoka kultura osobista i kultura wypowiedzi, elastyczność i umiejętność współpracy w zespole rozproszonym,
• dyspozycyjność w wymiarze około 70-90h/mc (głównie zmiany popołudniowe oraz w weekendy),
• gotowość do realizacji zlecenia w systemie zmianowym wg ustalonego miesięcznego grafiku.

Mile widziane

• doświadczenie w sprzedaży i obsłudze klienta (szczególnie w galerii lub na wyspie handlowej),
• ciekawe pasje i zainteresowania (które mogą pomóc Ci podczas rozmowy z klientem na temat naszych przeżyć),
• ciekawość naszych przeżyć i otwartość na poznawanie oferty (w teorii jak i praktyce),
• otwartość na długofalową współpracę oraz rozwój.

about-us-gallery

• Tak się u nas pracuje,

Dodatkowe warunki

Praca od zaraz

Tak

Bez doświadczenia

Tak

System wynagrodzeń

stała podstawa wynagrodzenia; premia za wyniki

Praca zmianowa

Tak: 2

Dni pracy

dni robocze (poniedziałek - piątek); sobota; niedziela handlowa

Godziny pracy

tj. godziny otwarcia galerii handlowej

Możliwa praca w godzinach nocnych

Nie

Tryb wypłaty

miesięczna

Miejsce pracy

Poznań
Poznań

Praca zmianowa

Tak, zmian: 2

Praca nocna

Nie przewidziano według źródła

Rekrutacja

Możliwość udziału zdalnie