Specjalista / Specjalistka ds. rozliczeń gwarancyjnych Skoda Seat Cupra

Oryginalny tekst pracodawcy. Przed aplikowaniem sprawdź aktualność oferty na Pracuj.pl.

Twój zakres obowiązków

• Weryfikacja zgłoszeń i ocena możliwości wykonania naprawy w ramach gwarancji, zgodnie z procedurami oraz wytycznymi technicznymi producenta i importera.
• Przygotowywanie, wprowadzanie i rozliczanie wniosków gwarancyjnych w systemach producenta, obejmujących koszty części oraz robocizny.
• Kontrola kompletności i poprawności dokumentacji napraw gwarancyjnych.
• Monitorowanie statusu wniosków, uzupełnianie informacji oraz wyjaśnianie rozbieżności w rozliczeniach.
• Nadzór nad przechowywaniem części wymontowanych podczas napraw gwarancyjnych oraz ich przekazywaniem do ekspertyzy zgodnie z wymaganiami producenta.
• Obsługa dokumentacji, rozliczanie i fakturowanie akcji serwisowych oraz kampanii przywoławczych.
• Bieżąca współpraca z warsztatem mechanicznym i biurem obsługi klienta w zakresie zgłoszeń, dokumentacji i rozliczeń

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie rodzinnej.
• Jasne zasady współpracy i wsparcie zespołu.
• Szkolenia oraz możliwość rozwijania wiedzy i umiejętności w branży motoryzacyjnej.
• Narzędzia potrzebne do realizacji powierzonych zadań.
• Dofinansowanie zajęć sportowych — kartę MultiSport.
• Możliwość korzystania z ubezpieczenia na życie.
• Pracę w świetnie funkcjonującym zespole
• Zniżki na firmowe produkty i usługi.
• Świadczenia świąteczne i spotkania integracyjne

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• ubezpieczenie na życie
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• spotkania integracyjne

Jak przebiegnie rekrutacja?

• 1. Wyślij CV za pośrednictwem Pracuj.pl. Skontaktujemy się z wybranymi osobami.
• 2. Podczas krótkiej rozmowy telefonicznej porozmawiamy o Twoim doświadczeniu i oczekiwaniach oraz ustalimy termin spotkania.
• 3. Spotkamy się w naszym salonie, aby lepiej się poznać, omówić zadania na stanowisku i warunki współpracy.
• 4. Po spotkaniu otrzymasz informację zwrotną dotyczącą wyniku rekrutacji.
• Chcesz rozwijać się w obszarze obsługi gwarancyjnej? Czekamy na Twoje zgłoszenie.

Ignaszak Prosta Spółka Akcyjna

• Ignaszak Auto Salony to firma rodzinna, w której stawiamy na rzetelną pracę, wzajemne zaufanie i współpracę między zespołami. Rozwijamy się i szukamy osób, które chcą związać się z nami na dłużej.
• Cenimy zaangażowanie, odpowiedzialność i gotowość do dzielenia się wiedzą. Na tym stanowisku Twoja dokładność będzie miała bezpośrednie znaczenie dla sprawnego działania serwisu i prawidłowego rozliczania napraw.

Nasze wymagania

• Znajomość budowy pojazdów oraz podstaw mechaniki samochodowej.
• Umiejętność korzystania z katalogów części zamiennych i systemów określających normy czasowe napraw.
• Dokładność i skrupulatność w pracy z dokumentacją oraz danymi.
• Doskonała organizacja pracy, umiejętność ustalania priorytetów i dotrzymywania terminów.
• Samodzielność w realizacji zadań i odpowiedzialność za ich prawidłowe wykonanie.
• Umiejętność współpracy i sprawnego przekazywania informacji między działami.

Mile widziane

• Doświadczenie na stanowisku sprzedawcy części samochodowych lub doradcy serwisu
• Znajomość procedur gwarancyjnych i systemów wykorzystywanych w autoryzowanych serwisach marek Grupy Volkswagen.

Dodatkowe warunki

System wynagrodzeń

stała podstawa wynagrodzenia; premia uznaniowa

Typ klienta

B2B (klienci-firmy); B2C (klienci indywidualni)

Miejsce pracy

Kalisz
Kalisz