Specjalista / Specjalistka Biura Obsługi Klienta

Oryginalny tekst pracodawcy. Przed aplikowaniem sprawdź aktualność oferty na Pracuj.pl.

Twój zakres obowiązków

• Bieżąca obsługa zgłoszeń serwisowych od klientów oraz doradztwo w kwestiach technicznych.
• Koordynowanie pracy techników oraz planowanie harmonogramu napraw maszyn budowlanych.
• Aktywne poszukiwanie rozwiązań dla nietypowych problemów i awarii zgłaszanych przez użytkowników maszyn.
• Dbanie o terminowość realizacji zleceń oraz prowadzenie dokumentacji serwisowej.
• Budowanie i utrzymywanie doskonałych relacji z klientami firmy.

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
• Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do Twojego zaangażowania i umiejętności.
• Kompleksowe wdrożenie i wsparcie merytoryczne zespołu na starcie.
• Pracę w zgranym zespole, gdzie cenimy samodzielność i otwartą komunikację.
• Narzędzia niezbędne do wykonywania codziennych obowiązków.

O nas

• Szukasz pracy, w której Twoje techniczne zacięcie i pasja do rozwiązywania zagadek spotkają się z realnym biznesem? Dołącz do naszego zespołu! Zajmujemy się serwisem maszyn budowlanych i poszukujemy osoby, która nie boi się wyzwań, działa sprawnie i zawsze stawia satysfakcję klienta na pierwszym miejscu.
• Jeśli „nie da się” to dla Ciebie tylko zaproszenie do znalezienia rozwiązania – czekamy właśnie na Ciebie.

Nasze wymagania

• Zdolności analityczne i techniczne – wysoka kultura techniczna oraz łatwość w przyswajaniu wiedzy z zakresu budowy i eksploatacji maszyn.
• Zorientowanie na klienta– wysokie kompetencje interpersonalne, profesjonalizm w komunikacji oraz umiejętność budowania długofalowych relacji biznesowych, także w sytuacjach stresowych.
• Determinacja i wysoka motywacja wewnętrzna – konsekwencja w realizacji powierzonych zadań, odporność na trudności oraz nastawienie na skuteczne rozwiązywanie problemów.
• Doskonała organizacja pracy i terminowość – skrupulatność, rzetelność w prowadzeniu dokumentacji oraz umiejętność efektywnego zarządzania priorytetami bez odkładania zadań w czasie.
• Odporność na stres – umiejętność podejmowania trafnych decyzji i działania pod presją czasu w dynamicznym środowisku pracy.

Mile widziane

• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w branży technicznej, motoryzacyjnej lub budowlanej.
• Znajomość budowy maszyn budowlanych lub rolniczych.

Dodatkowe warunki

Praca od zaraz

Tak

Miejsce pracy

Wielopole
Wielopole 1, Wielopole (pow. nowosądecki)