Специалист по обслуживанию клиентов со знанием итальянского или испанского — EVO
Варшава (Warszawa)
Опубликовано в источнике 16.10.2026 · Действует до 15.11.2026
Автоматический перевод с английского. Условия работодателя и возможность отклика проверяйте в оригинале на Pracuj.pl.
Обязанности
- Управление заказами клиентов:
- Действуйте как основной интерфейс для клиента при размещении заказов и последующей работе
- Выберите и используйте адекватные инструменты (SAP R/3 SD, программное обеспечение для электронной коммерции) для получения, обработки и отслеживания заказов, включая управление денежными средствами.
- Понимать и создавать основные данные о клиентах, а также настройки SAP для конкретных клиентов
- Сотрудничайте со счетами продаж, цепочками поставок, транспортом, складированием и финансами, чтобы обеспечить отличный сервис для наших клиентов.
- Управление жалобами клиентов: от приема до последующего рассмотрения и заключения жалобы
- Развитие новых бизнес-возможностей: выявление и привлечение новых клиентов и бизнес-возможностей
Что предлагает работодатель
- Мы предлагаем широкий пакет льгот: страхование жизни, софинансирование карты MultiSport, пособие на удаленную работу, программы обучения и развития, Фонд социальных льгот компании
- С нестандартными предметами: VIP-медицинская помощь, обеденная карточка, пособие на работу, программа помощи сотрудникам EAP (наше общее предложение можно найти здесь)
- Вы можете рассчитывать на: получение опыта работы в ведущей химической компании в мире, баланс трудовой жизни, возможность использования удаленной работы в гибридной модели 3+2, а также на работу до 3 недель в год.
- В работе для нас важны наши ценности: инновации, открытость, гибкость и привлекательность.
Преимущества и льготы
- Разделение расходов на спортивные мероприятия
- частная медицинская помощь
- Разделение расходов на занятия иностранными языками
- разделение расходов на профессиональную подготовку и курсы
- страхование жизни
- Дистанционные возможности работы
- Интеграционные события
- Дополнительные социальные льготы
- прием пищи
- предоплаченные карты
- Распределение расходов на отдых для детей
дополнительный модуль
- В подразделении Performance Chemicals речь идет о настраиваемых продуктах. В портфолио подразделения входят пластмассовые добавки, топливные и смазочные решения, а также нефтепромысловые химикаты, горнодобывающие решения и химические, а также катализаторы нефтеперерабатывающих заводов. Клиентами, которые получают выгоду от наших инновационных решений, являются различные отрасли, включая химические вещества, пластмассы, потребительские товары, энергию и ресурсы, а также автомобильная и транспортная отрасли.
О работодателе
- В BASF химия права. Потому что мы рассчитываем на инновационные решения, на устойчивые действия и на связанное мышление. И на вас. Станьте частью нашей формулы успеха и развивайте будущее с нами - в глобальной команде, которая охватывает разнообразие и равные возможности независимо от пола, возраста, происхождения, сексуальной ориентации, инвалидности или убеждений.
Требования
- Бакалавр или степень магистра в области продаж, бизнес-исследований, логистики, цепочки поставок
- Соответствующий профессиональный опыт не менее 3 лет
- Опыт работы с химической и автомобильной промышленностью станет преимуществом
- Опыт работы в SAP (Sales & Distribution) или альтернативной ERP-системе будет преимуществом.
- Ориентация на клиента и навыки работы в команде
- Сильные коммуникативные навыки и умение работать в международной среде
- Знание английского языка (письменный и устный)
- Знание испанского и итальянского (письменного и устного), немецкого языка было бы заслугой.
О нас Галерея
- Вот как мы работаем,
Дополнительные условия
- Требуемые языки
- английский; итальянский; испанский
- Место работы
- Варшава (Warszawa)
Warszawa
Отклик на сайте источника
Резюме передаётся через Pracuj.pl. JAKPOLAK WORK не принимает ваши документы и не подтверждает работодателя.
Открыть оригинал и откликнутьсяПоказать оригинальный текст
Customer Service Officer with Italian/Spanish EVO
Your responsibilities
- Customer Order Management:
- Act as main interface to customer on order placement and follow up
- Select and use adequate tools (SAP R/3 SD, e-commerce software) to receive, process, and follow up on orders including cash management
- Understand and create customer master data as well as customer specific SAP set-up
- Collaborate with sales accounts, supply chain, transport, warehousing, and finance to provide excellent service to our customer
- Customer complaint management: from reception, to follow up and conclusion of complaint
- Development of new business opportunities: identifying and onboarding new customers and business opportunities
What we offer
- We offer a wide benefits package: life insurance, co-financing of MultiSport card, remote work allowance, training & development programs, Company Social Benefits Fund
- With non-standard items: VIP medical care, lunch card, commuting allowance, EAP Employee Assistance Program (our total offer can be found here)
- You can count on: gaining experience in a leading chemical company in the world, Work Life Balance, the possibility of using remote work in a 3+2 hybrid model, and workation up to 3 weeks per year
- At work, our values are important to us: innovation, openness, flexibility and attractiveness
Benefits
- sharing the costs of sports activities
- private medical care
- sharing the costs of foreign language classes
- sharing the costs of professional training & courses
- life insurance
- remote work opportunities
- integration events
- extra social benefits
- meal passes
- pre-paid cards
- sharing the costs of holidays for kids
additional-module
- In the Performance Chemicals Division, it is all about customized products. The division's portfolio includes plastics additives, fuel and lubricant solutions as well as oilfield chemicals, mining solutions and chemical as well as refinery catalysts. The customers who benefit from our innovative solutions are from various industries, including the chemicals, plastics, consumer goods, energy and resources as well as the automotive and transportation industries.
BASF Polska Sp. z o.o.
- At BASF, the chemistry is right. Because we are counting on innovative solutions, on sustainable actions, and on connected thinking. And on you. Become a part of our formula for success and develop the future with us – in a global team that embraces diversity and equal opportunities irrespective of gender, age, origin, sexual orientation, disability or belief.
Nasze wymagania
- Bachelor or Master degree in Sales, Business Studies, Logistics, Supply Chain
- Relevant professional experience at least 3 years
- Experience of working with the chemical and automotive industry will be an advantage
- Experience in SAP (Sales & Distribution) or alternative ERP system will be an advantage
- Customer orientation and team work abilities
- Strong communication skills and ability to work in international environment
- Proficiency in English (written and oral)
- Proficiency both in Spanish and Italian (written and oral), German would be a merit
about-us-gallery
- This is how we work,