Специалист по взысканию дебиторской задолженности — удалённо
Познань (Poznań)
Опубликовано в источнике 01.10.2026 · Действует до 31.10.2026
Автоматический перевод с английского. Условия работодателя и возможность отклика проверяйте в оригинале на Pracuj.pl.
Обязанности
- Управление процессом дебиторской задолженности путем мониторинга счетов клиентов и отслеживания непогашенных счетов.
- Общайтесь с клиентами по телефону, электронной почте или другим каналам связи, чтобы отслеживать просроченные платежи.
- Обсудить планы платежей или расчеты с клиентами, чтобы облегчить сбор непогашенных долгов.
- Ведение точных и актуальных записей всех сообщений и транзакций в базе данных или бухгалтерском программном обеспечении компании.
- Сотрудничайте с финансовой командой, чтобы устранить несоответствия и обеспечить точное сальдо счета.
- Подготовка и предоставление отчетов о деятельности по сбору средств, стареющих счетах и тенденциях платежей руководству.
- Исследовать и разрешать любые споры или несоответствия, связанные с платежами клиентов.
- Оказание помощи в разработке и осуществлении политики и процедур сбора данных в целях повышения эффективности.
- Будьте в курсе отраслевых правил и лучших практик, связанных со сбором долгов.
- Обеспечить отличное обслуживание клиентов, сохраняя при этом профессиональный и напористый подход к коллекциям.
Преимущества и льготы
- Разделение расходов на спортивные мероприятия
- частная медицинская помощь
- Разделение расходов на занятия иностранными языками
- разделение расходов на профессиональную подготовку и курсы
- страхование жизни
- Дистанционные возможности работы
- гибкое рабочее время
- фрукты
- корпоративные продукты и услуги по сниженным ценам
- Интеграционные события
Требования
- Профессиональная беглость на английском языке
- Мин. 2 года опыта в сборе, обслуживании клиентов, дебиторской задолженности
- Опыт работы в MS Excel.
- Проактивное, ориентированное на решение мышление
Дополнительные условия
- Состав оплаты
- Базовая зарплата; фиксированный бонус (например, ежеквартальный, годовой)
- Командировки
- Не требуются
- Клиенты
- B2B (Клиенты компании)
- Требуемые языки
- английский
- Место работы
- Познань (Poznań)
Poznań - Подбор кандидатов
- Можно пройти удалённо
Отклик на сайте источника
Резюме передаётся через Pracuj.pl. JAKPOLAK WORK не принимает ваши документы и не подтверждает работодателя.
Открыть оригинал и откликнутьсяПоказать оригинальный текст
Collections Specialist - Remote
Your responsibilities
- Manage the accounts receivable process by monitoring customer accounts and tracking outstanding invoices.
- Communicate with customers via phone, email, or other communication channels to follow up on overdue payments.
- Negotiate payment plans or settlements with customers to facilitate the collection of outstanding debts.
- Maintain accurate and up-to-date records of all communications and transactions in the company’s database or accounting software.
- Collaborate with the finance team to reconcile discrepancies and ensure accurate account balances.
- Prepare and provide reports on collection activity, aging accounts, and payment trends to management.
- Research and resolve any disputes or discrepancies related to customer payments.
- Assist in the development and implementation of collection policies and procedures to improve efficiency.
- Stay informed about industry regulations and best practices related to debt collection.
- Provide excellent customer service while maintaining a professional and assertive approach to collections.
Benefits
- sharing the costs of sports activities
- private medical care
- sharing the costs of foreign language classes
- sharing the costs of professional training & courses
- life insurance
- remote work opportunities
- flexible working time
- fruits
- corporate products and services at discounted prices
- integration events
Nasze wymagania
- Professional fluency in English
- Min. 2 years of experience in collections, customer service, accounts receivable
- Proficiency in MS Excel.
- A proactive, solution-oriented mindset